內地O2O可彌補本地化妝護膚品下跌?

港元持續強勢,導致本地人出境旅遊大幅增加,以及中國內地旅客大幅減少來港,預期趨勢暫時將會持續。一周一行限制了深圳居民來港旅遊的次數,將繼續導致訪港旅客減少,尤其是即日往返的旅客,同時可能導致零售行業交易宗數減少。既然內地旅客減少,莎莎(178)及卓悅(653)均稱為捕捉內地市場生意,將繼續積極開展內地O2O業務。莎莎指,將投放更多資源於電子商貿,逐漸整合線上線下業務以增加競爭力。期望內地O2O購物體驗,能夠為曾到訪集團香港店舖的內地旅客回國後,向其提供服務。

直至目前,sasa.com仍於香港營運其倉庫及物流部門,因高昂的運輸成本及較長的配送時間,故集團須專注於消費能力較強顧客之高單價的訂購上。由於業務過去基本上是集中於狹窄的客戶群,且市場推廣回報及增長亦較低,sasa.com錯失了消費力較低但正在增長的高增長客戶層。不過,莎莎相信於中國的自貿區新倉庫,將協助集團克服以上的挑戰。該倉庫已縮短配送時間,並將與市場看齊,因此已減低的運輸成本亦可服務低單價的客戶,而較寬的目標客戶群將提升的市場推廣回報。

卓悅於去年度,因見內地的流動網購市場繼續迅速發展,為了實現線上線下業務融合的協同效益,集團繼續改良電商業務。其中,集團進一步加強與微信的社交媒體平台夥伴合作,為顧客提供產品最新資訊和情報。集團亦已在國內領先的網上消費平台-天貓國際開設海外旗艦店,提供種類更多更廣的化粧品零售服務。

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黃德几

金利豐證劵研究部執行董事,兼任證券商協會會董、股票分析師協會理事與傲翔善慈基金名譽理事,電視台、電台、網上電台主持及報章及雜誌專欄作者。